Om de afspraak zo goed mogelijk te laten verlopen wil ik u vragen om de huisregels door te nemen en toe te passen.

• Laat uw hond voor de behandeling niet teveel eten.
• Laat uw hond voor de behandeling goed uit, zodat hij al zijn behoeftes heeft gedaan.
• Breng uw hond altijd aan de lijn.
• Zorg dat u op tijd bent, bent u meer dan 15 min te laat dan kan het zijn dat ik de afspraak moet annuleren. Hier zijn kosten aan verbonden.
• Honden worden erg onrustig als de eigenaar in de buurt is. Ze blijven daarop gefixeerd en willen aandacht. Om onnodig lange behandelingen te voorkomen is het niet wenselijk dat u tijdens de behandeling aanwezig bent.
• Kom uw hond niet te vroeg ophalen. Vaak zijn honden zo enthousiast wanneer ze hun baasje zien, dat de kans bestaat dat ik de behandeling niet af kan maken.
• Geef bijzonderheden, kwaaltjes, bulten, ziekten of besmettingen die aan de orde zijn door voordat de behandeling begint.
• Bent u ergens niet tevreden over, neem dan contact op zodat we naar een passende oplossing kunnen zoeken.

•   Bij verhindering graag de afspraak zo spoedig mogelijk afbellen tot 48 uur van te voren (lees meer daarover in de algemene voorwaarden).